Valitukset


Sinulla on oikeus olla yhteydessä asiakaspalveluumme verkkosivujen ohjeita koskien ja palvelumme valituksia koskien.
Valitukset käsitellään asiakaspalvelussa ja siirretään kasino-organisaatiolle, jos asiaa ei olla saatu ratkaistuksi. Sinua tullaan informoimaan asiasta.
Jos asiaa ei olla ratkaistu kasinon johdon puolelta, voit ottaa yhteyden ulkopuoliseen toimijaan, pelinvalvojiin, tai lisenssin määrittelijöihin joita verkkosivulla on listattuna.
Olemme valinneet ThePOGG.com:n ADR palvelun tarjoajaksi, kenen puoleen voit myös kääntyä valittaessasi. Valitukset ThePOGG.com:lle tulee lähettää osoitteeseen complaints@thepogg.com. Jos et siltikään ole tyytyväinen säännöstelyihin, voit myös ottaa yhteyttä MGA pelaajatukeen osoitteessa support.mga@mga.org.mt tai klikkaamalla https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Teemme parhaamme käsitelläksemme valitukset kymmenen (10) kalenteripäivän kuluessa valituksen saapumisesta. Jos käsittely vaatii enemmän aikaa, aikarajaa voidaan pidentää.
Jos haluamme ottaa yhteyttä asiaa koskien tällaisissa tilanteissa, käytämme yhteystietoja joita pelitilille olet antanut.

  • Ivan

    €12.60
  • Mette Seeberg

    €7.50
  • simon

    €7.00
  • Anna

    €80.00
  • rebecca

    €11.52

Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön