YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ

YLEISET

Voimassa alkaen: 15.11.2018 Viimeisin päivitys: 15.04.2020

Datan haltijana meillä on oikeudellinen oikeus uhkapelien määritelyssä prosessoida henkilökohtaista dataa pelaajien osalta salliaksemme heidän osallistua peleihin ja tarjotessamme palveluita. Yksityisyys-suoja selittää mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme niitä ja kuinka käytämme.

www.spinia.com (”kasino”, ”verkkosivu”, ”yhtiö”, ”we”, ”meidän”) on N1 Interactive Ltd:n omistama ja operoima, alaisuudesssa Maltan lakien alla rekisteröintinumerolla C 81457 ja rekisteröity osoite on 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Spinia kasino on lisensoitu ja säännelty Maltan peliviranomaisten alla lisenssillä: MGA/B2C/394/2017(01/08/2018).

Jos sinulla ilmenee kysyttävää koskien yksityisyyskäytäntöä tai tietojesi suojausta, ole hyvä ja ota yhteyttä meidän tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@n1interactive.com

Rekisteröimällä pelitilin verkkosivulle varmistat tiedostaneesi yksityisyyskäytännön. Jos et suostu yksityisyyskäytäntöihin, etkä halua tarjota meille henkilökohtaisia tietoja mitä vaadimme, älä käytä verkkosivuamme.

Huomioithan, että tämä yksyityisyyskäytäntö sisältää suostumuksen sinun ja yhtiön välille. Saatamme ajoittain tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Teemme parhaamme informoidaksemme sinua, mutta suosittelemme sinua käymään säännöllisesti tarkastamassa yksityisyyskäytäntömme. Jatkuva verkkosivun käyttö ja sen palvelut vaativat sinua olemaan tietoinen yksityisyyskäytännöstä.

INFORMAATIO MITÄ KERÄÄMMET

Henkilökohtainen tieto mitä pyydämme käyttöömme ja prosessi voi sisältää ilman rajoituksia:

• Kaikki tieto jota tarjoat meille täyttäessäsi kaavaketta rekisteröintivaiheessa, kuin myös kaikki muu data mitä jatkossa toimitat verkkosivulle tai sähköpostilla (etu ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero);
• Kirjeenvaihto meidän kanssa verkkosivun, sähköpostin, chatin tai muiden tahojen kautta;
• Kaikki pelitilin siirtohistoriat, tapahtui tämä sitten verkkosivulla, tai muita tahoja käyttäen;
• Verkkosivun kirjautumiset ja tiedot, sisältäen dataliikenteen, IP sijainnin, selaimen/laitteen datan, weblogit, aktiiviset logit ja muun liikenteen meidän järjestelmässämme;
• Dokumentit ja todistukset meidän pyynnöstä varmistaaksemme tilisi, suorittaaksesi talletuksen, tai kotiutusta tehdessä . Nämä todistukset voivat sisältää esimerkiksi passin skannauksen, maksutodistuksen, pankkitodistuksen jne.
• Tarkastelun tai muun asiakastutkimuksen joita suoritamme aikaajoin.

KUINKA KÄYTÄMME TIETOJASI

Käytämme sinulta saatuja henkilökohtaisia tietoja palvelujemme toimimiseen. Käytännössä käytämme datatietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Suorittaessa panostuksiasi ja siirtojasi. Tämä sisältää sinun käyttämäsi pankkikortin ja verkkomaksujen siirrot;
• Tarjotessamme sinulle peli – ja muista tarvittavia palveluita mitä etsit sivustoltamme;
• Tarjotessamme asiakaspalvelua pelitiliä koskevissa asioissa;
• Tunnistautumalla ja suorittamalla vaadittavat vahvistustarkastukset;
• Tarjotessa rekisteröityneille pelaajille tietoa tarjouksista, tai tarjouksia esittäessä valituille bisnesskumppaneille, yhteistyökumppaneille.
• Toteuttaessa lain vaatimia vastuita, sisältäen rahanpesun (AML) ja finanssiterrorismin (CFT) lait;
• Seuratessa ja tutkiessa siirtoja petosten estämiseksi, sääntöjen rikkomiseksi, rahanpesun ja muiden laittomien toimien tarkkailuun;
• Analysoidessa asiakastrendejä markkinoilla (osallistuen kyselyyn ei ole välttämätöntä ja voit aina valita olla ottamatta osaa);
• Suorittaessa tutkimusta ja statistiikkaa datasta;

MAINONNAN TIEDONKULKU

Jos et ole valinnut vastaanotettavaksi tarjousmateriaalia, saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi mukaan lukien sähköpostin, osoitteen ja puhelinnumeron, lähettääksemme sinulle tietoa tuotteistamme, palveluistamme ja tarjouksistamme.

Tämä saattaa sisältää tietoa tuotteista, palveluista meidän yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi pelintarjoajilta. Milloin päätätkään lopettaa mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit tehdä tämän pelitilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun support@spinia.com. Lisäksi huomioithan, että hyväksymällä minkä tahansa kilpailupalkinnon tai voiton meiltä, suostut luovuttamaan nimesi mainostarkoitukseen ilman erillistä kompensaatiota.

HENKILÖKOHTAISEN TIEDON HALLUSSAPITO

Me emme kerää sinusta henkilökohtaisia tietoja sinun tietämättäsi. Me saatamme kuitenkin automaattisesti kerätä tiettyä dataa sinusta käyttäessäsi meidän palveluitamme.

Saatamme myös lainvoimaisesti saada tiettyä henkilökohtaista tietoa palveluntarjoajilta, kuten esimerkiksi petoksen esto yrityksiltä. Lisäksi meillä on lupa auttaa ja tarjota kolmannelle osapuolelle tietoa siirroista ja pelituloksista.

Ymmärräthän että meille voidaan taata pääsy palveluntarjoajien ja kolmansien osapuolien palveluihin. Suojaamme kuitenkin kaiken saamamme tiedon, kuten tässä ehdossa on todettu. Kaikki tiedot mitä itsestäsi annat, luovutetaan kolmansille osapuolille vain yksityisyyskäytännön puitteissa ja teemme kaikkemme, että kolmansien osapuolien palvelut ovat aina suojattu henkilökohtaisten tietojen osalta.

DATAN VASTAANOTTAJA

Saatamme luovuttaa tietoja joita olet meille antanut kolmannelle osapuolelle ja yhteistyökumppaneillemme. Nämä yritykset sisältävät sisaryhtiöitä ja pääyhtiöitä ja muita yhtiöitä kenen kanssa toimimme. Sinun tietoja saattaa käsitellä yhtiö, tai toinen entiteetti meidän yhtiöiden ryhmästä, joka saattaa käyttää kolmatta osapuolta täyttääkseen datan käsittelytarpeet. Yhtiön työntekijät, tarkemmin sanottuna tiedonsuojaushenkilöt, rahanpesuhenkilöt, maksu&petos analysoijat, asiakaspalveluagentit, asiakaspalvelijat, VIP pelaajien managerit, kuin myös valitut työntekijät saavat pääsyn sinun tietoihisi, jotta he voivat suorittaa työnkuvaansa ja antaa apua.

Työntekijöillämme, joilla on oikeus käsitellä pelaajan henkilökohtaisia tietoja, on allekirjoitettuna suostumus salassapitoon tietoja, pelaamista, suojaamista ja lakien osalta.

Saattaa olla meille tai palveluillemme välttämätöntä siirtää henkilökohtaisia tietojasi Euroopan unionin, Euroopan vapaakauppajärjestön ja Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin tarjotaksemme sinulle palveluitamme tai toimiaksemme palveluntarjoajien ja tietojen käsittelijöiden kanssa. Kuitenkin yleisen tietosuojasäännöstelyn (GDPR) mukaan, meidän tulee varmistaa henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen siirtojen yhteydessä.

Tämä siirto voi olla välttämätön tarjotaksemme sinulle palveluitamme kuten:
a) Käsitelläksemme vetojasi ja maksuja;
b) Tarjotaksemme sinulle pelejä ja muita tukevia palveluita, joita etsit sivustolta
c) Tunnistaaksemme ja suorittaaksemme vaadittavia vahvistustarkastuksia

Varmistaaksemme asianmukaisen suojaustason henkilökohtaisille tiedoillesi siirron aikana kolmansiin maihin, me käytämme asianmukaisia suojauksia kuten Euroopan komission standardien mukaiset sopimuksen alaiset pykälät tietojen suojaamisesta määrittävät. Tämän lisäksi me teemme kaiken mahdollisen varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja yksityisyyskäytäntöjen, sekä asiaankuuluvien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivuamme, hyväksyt mahdolliset henkilökohtaisten tietojesi siirrot kolmansiin maihin ja näiden suojausten toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolia näistä siirroista, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

DATAN SIIRTO KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

Me emme myy tai lainaa sinun henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.

Me saatamme sisällyttää sinun henkilökohtaisia tietojasi, jos laissa pyydetty, tai muuten haastettu, tai valtakirjaa pyydetty. Jos on yhtiön etua, voimme luovuttaa sinun henkilökohtaisia tietojasi lainvalvojille, sen asiakkaille, tai kolmansille osapuolille.

Henkilökohtaisia tietojasi jaetaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa:

• Kun laki meitä velvoittaa
• Jos verkkosivun täytyy jakaa dataa maksujenvälittäjille helpottaakseen siirtoja yksityisyyskäytäntöjen mukaisesti. (Etenkin useimmat korttisiirrot prosessoidaan Trustlyn toimesta, jonka yksityisyyskäytäntö vaatii kyseiset toimenpiteet. Siirrot voidaan prosessoida myös Bambora tai Paysafe)
• tarvittavien lisenssipyyntöihin vedoten, tai muissa lain määrittämissä tapauksissa
• milloin yhtiön mielestä paljastaminen on välttämätöntä yhtiön suojelemiseksi, tai pelaajan turvallisuuden takia, tai muiden turvallisuuden takaamiseksi, petosepäilyn takia, tai vastauksena hallituksen pyyntöön
• Jos meidän markkinointitiimimme tarvitsee dataa töidensä hoitamiseksi
• Kolmansille osapuolille pelaajan suostumuksella.

Me käytämme kolmannen osapuolen dataprosessointia rajatun tiedon siirtämiseksi meidän puoleltamme. Nämä ovat sivujen tukijoita, verkkosivujen ylläpitäjiä, markkinointia, analysointia, verkkosivun parantamista ja uutiskirjeiden lähettämistä. Me vakuutamme, että henkilökohtainen tieto on vaadittavan suojauksen läpi käynyttä ja tämä on palvelusopimuksessamme.

Meidän verkkosivumme saattaa myös sisältää sosiaalisen median osia (esim. ”jaa” tai ”tykkää” painikkeita). Näitä tarjoavat kolmansien osapuolien media-alustat kuten Facebook. Kun dataa kerätään näin, on se valvottu yksityisyyden suojan sääntöjen mukaan. Yllä mainitun lisäksi saatamme myös julkaista henkilökohtaisia tietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiö käy läpi muutoksia esimerkiksi osakkuuksien osalta kokonaan tai osittain, on hyvin todennäköistä, että asiakkaan henkilökohtainen data sisällytetään siirtoon tai kauppaan. Me tulemme, niin kuin yksityisyyden suojan säännöissä informoimaan pelaajiamme tästä sähköpostilla.

Huomioithan, että meidän materiaalimme saattaa linkittyä kolmansien osapuolien sivuille. Emme ole vastuussa heidän sisällöstään ja ne saattavat sisältää omat säännöksensä.

TIETOTURVALLISUUS

Kuten säännöissä ja ehdoissa on todettu, sinä ja kasino voitte milloin vain päättää sulkea pelitilin. Pelitilin sulkemisen jälkeen, me pidämme henkilökohtaisen tiedon niin kauan kuin laissa on määritelty. Tätä dataa käytetään vain jos viranomaiset sitä pyytävät finannsi tai fiskaalisessa, petos, rahanpesu tai muussa tutkimuksessa laittoman toiminnan estämiseksi.

Sinulle tiedoksi, että rahanpesun Euroopan unionin pelilisenssin säännöstelyn mukaan, meidät on velvoitettu säilyttämään henkilökohtainen datasi vähintään viideksi vuodeksi viimeisestä transaktiosta tai pelitilin sulkemisesta. Tämän takia poistaminen ennen ajan päättymistä ei ole mahdollista.

Pidämme myös anonyymeinä tietojesi johdannais-sopimukset parantaaksemme sisältöämme ja mainosyhteistyötä, joissa ei ole automaattisia päätöksiä mukana.

SINUN DATASI TURVALLISUUS

Täten me ilmoitamme, että kerätessämme ja prosessoidessamme sinun henkilökohtaisia tietojasi pelitilin hallitsemisessa, olemme sidottuja tiettyihin laillisiin velvollisuuksiin.

Kunnioitamme ja suojelemme henkilökohtaisia tietojasi parhaan mukaan ja säännösten mukaan. Olemme velvoitettuja tarjoamaan turvallisen palvelun pelaajille ja teemme tarvittavat ennakkotoimenpiteet varmistaaksemme, että kaikki data pysyy verkkosivustolla suojassa.

Pelitille pääsee kirjautumaan vain pelaajan uniikilla ID:llä ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksivaiheisen varmistusprosessin ja lisätyn turvallisuuden tilillesi. Olet vastuussa sisäänkirjautumistietojen säilyttämisestä ja siitä, että muilla ei ole näihin pääsyä.

SINUN OIKEUTESI

Tiedonsuojauslaki antaa sinulle tiedon kohteena tiettyjä oikeuksia tietyissä tilanteissa. Lakisopimuksen mukaan, sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilökohtaisiin tietoihisi – Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää, ilman veloitusta, kopio henkilökohtaisista tiedoista, mitä me säilytämme sinusta;
• Pyytää korjaamaan henkilökohtaisia tietojasi – Tämä tarkoittaa, jos mikä tahansa meillä hallussa oleva tieto on vajaata tai virheellistä, sinulla on oikeus korjauttaa tämä. Pidäthän kuitenkin mielessä, että sinun tulee esittää todistus ja dokumentaatio (esimerkiksi henkilökortti tai todistus osoitteesta) tukeaksesi pyyntöäsi. Se voidaan kieltää laillisista velvotteista johtuen.
• Pyytää henkilökohtaisten tietojen poistamista – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää poistamaan henkilökohtaiset tietosi, joihin meillä ei ole enään laillista perustetta käytön jatkamiselle tai sen säilyttämiselle. Olethan tietoinen, että tämä oikeus ei ole absoluuttinen – tarkoittaen, että emme voi toteuttaa pyyntöäsi, jos laki velvoittaa meitä säilyttämään tietoja, tai jos tietojen pidättäminen on välttämätöntä meille puolustaaksemme itseämme oikeudellisessa erimielisyydessä;
• Vastustaa henkilökohtaisten tietojen käsittelyä, missä me luotamme lailliseen intressiin (tai kolmansien osapuolien) käsitelläksemme tietojasi ja jos sinusta tuntuu, että meidän tietojesi käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi ja vapauteesi. Kuitenkin joissain tapauksissa saatamme pystyä esittämään, että meillä on pakottava laillinen pohja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, mikä saattaa kumota oikeutesi ja vapautesi. Voit välittää tietojesi käytön vastustuksen yllä olevien asioiden pohjalta lainmukaisesti ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaan;
• Pyytää rajoituksia henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn – Voit pyytää meitä väliaikaisesti lopettamaan henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn seuraavissa tapauksissa: (a) kun haluat meidän vahvistaa tiedon paikkansapitävyyden, (b) kun meidän tietojen käyttömme on lainvastaista, mutta et halua poistaa niitä, (c) kun haluat meidän säilyttävän tietojasi, kun emme enään niitä tarvitse sinun todentamiseksi, harjoittaaksesi, tai puolustaaksesi oikeudellisia vaatimuksia (d) kun sinut on velvoitettu käyttämään henkilökohtaisia tietojasi, mutta meidän tulee vahvistaa, onko meillä päällekirjoitukselle oikeudelliset perusteet;
• Pyytää henkilökohtaisten tietojesi siirtoa (tiedonsiirrettävyys) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meidän toimittamaan sinulle tiettyä dataa, mitä käsittelemme sinua koskien, jotta voit siirtää sen toiselle käsittelijlle. Tämä oikeus koskee vain tietoa, joka on saatu automaattisilla toimilla, joihin alun perin toimitit suostumuksen meidän käyttöömme, missä käytimme tietoa suorittaaksemme vaatimukset sopimusta koskien;
• Peruuta suostumuksesi milloin vain, kun luotamme suostumuksesi tiedonkäsittelyyn – ’Poistuminen’ tai suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta meidän toimiemme prosessin oikeudellisuuteen siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että jatkossa et toivo meidän käsittelevän tietojasi vastaavanlaisesti. Tämä tarkoittaa, että et voi jatkossa vaatia meitä toimittamaan sinulle tiettyjä palveluita (kuten markkinointi). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin vain tilin asetusten kautta verkkosivulla;
• Rekisteröi valitus valvovan auktoriteetin kanssa; Toimiaksesi yllä mainitulla tavalla, me saatamme pyytää tiettyä informaatiota sinusta vahvistaaksemme henkilöllisyytesi. Tämä on turvallisuustoimi ollaksemme varmoja, että henkilö kenelle julkaisemme henkilökohtaisia tietoja, on juuri sinä.
• Teemme kaikkemme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden sisällä pyynnön jättämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen, tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, meillä saattaa kestää pidempään. Tämänkaltaisissa tapauksissa tulemme ilmoittamaan sinulle jatkosta.

YHTEYDENOTTO

Voit million vain ottaa yhteyttä koskien näitä säännöksiä:

• Varmistaa henkilökohtaisten tietojen oikeellisuus mitä olemme keränneet;
• Tiedustella henkilökohtaisten tietojen käytöstä;
• Säädellä tulevaisuuden käyttöä markkinointitarkoituksissa;
• Päivittää tietoja joita olet meille toimittanut (ja näissä tapauksissa sinun on toimitettava meile vaadittavat todisteet). Huomaathan, että on laitointa toimittaa meille väärää tietoa itsestäsi ja on sinun vastuullasi varmistaa, että tiedot ovat aina ajantasalla
• Oikeus peruuttaa hyväksyntä. Tapauksissa joissa luotamme hyväksyntääsi henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä, on sinulla oikeus peruuttaa hyväksyntä milloin vain.

Lisäksi, kuten artikla 77 mukaan GDPR:ssä sinulla on oikeus valitukseen koskien datan suojelua valvovalle toimijalle. Tarkemmin tavanomaisesta asuinpaikasta, työpaikasta tai loukkauksesta.

Lemme nimenneet tiedon suojaamiseen virkailijan, kenen tehtävä on tarkkailla asioita liittyen tähän yksityisyyskäytäntöön. Jos sinulla on kysyttävää tästä yksityisyyskäytännöstä, ole hyvä ja ota yhteyttä tiedon suojaamisen virkailijaan: dpo@n1interactive.com

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Kun vierailet sivustolla, meidän järjestelmämme kerää automaatisesti tietoa sinusta, esimerkiksi selaimesta, IP osoitteesta, ja siirretyltä sivustolta. Tämä saatetaan tehdä yhdessä alustan tarjoajan ja kumppaneiden kanssa.

Saatamme saada heiltä käytettyä dataa heidän järjestelmässään. Emme käytä automaattisesti kerättyä tietoa tunnistaaksemme sinut ilman lisätietoa. Kerätäksemme tietoa kysymyksillä, me käytämme evästeitä ja samanlaisia jäljitystyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita säilötään tietokoneellasi, tai laitteella millä vierailet sivuistolla. Jotkut evästeitä ovat välttämättömiä verkkosivun toiminnan kannalta; toiset parantavat verkkosivun käyttökokemusta ja auttaa meitä tarjoamaan parempia palveluita. Alla on listattuna evästeitä joita me käytämme ja niiden tarkoitukset.

Vaadittavat evästeet: navigoinnin salliminen ja perustoimintoihin vaadittava, esim pääsy jäsenalueelle verkkosivuilla.
Toiminnalliset evästeet: auttavat meitä analysoimaan verkkosivun käyttöäsi ja sinun valintojasi verkkosivulla( kieltä tai aluetta), jotta voimme tallentaa nämä tiedot henkilökohtaista kokemusta varten.
Mainostavat evästeet: auttaa meitä selvittämään kuinka tehokasta meidän markkinointimateriaali on. Nämä evästeet tarjoaa meidän yhteistyökumppanimme verkkosivun valvomiseen ja uusien pelaajien rekisteröitymisen valvomiseen. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimi tai sähköpostiosoite) kumppaneillemme. Sinun sivustolla vierailudata saattaa olla linkattuna muuhun henkilökohtaiseen tietoon joita kerätään muista lähteistä kuten palvelun tarjoajilta.

Yllämainitun lisäksi, me käytämme monia kolmansien osapuolien palveluita, jotka myös asettavat evästeitä, jotta he voivat toimittaa palvelujaan meille. Nämä palvelut sisältävät, mutta eivät rajoitu, auttaa meitä parantamaan käyttökokemustasi historian seurannalla, tehokkuuden mittaamiseksi verkkosivulla ja markkinointikampanjoiden tehokkuuden seuraamiseksi. Useimmat verkkoselaimet automaattisesti hyväksyvät evästeet. Jos haluat, on mahdollista blokata osittain tai kaikki evästeet, tai poistaa evästeitä joita on jo lähetetty muokkaamaan selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitä, koska tämä voi rajoittaa verkkosivun käyttöä.

NETENTIN PELIT

Kun pelaat kasinolla Netentin pelejä, Netentin yksityisyysehdot pätevät. Nämä löytyvät täältä.